拍卖行系统在游戏中的问题
我可以使用第三方软件来追踪拍卖价格吗？
出于对各种游戏性和安全性的考虑，我们将不会支持外挂程序以及Mod在《暗黑破坏神III》中出现，并且将在游戏使用条款中做出明令禁止。
“死亡模式”下的角色可以使用现金拍卖行吗？
不行。“死亡模式”下的角色只能够通过一个独立的，仅限死亡模式角色之间相互交易的金币拍卖行来进行物品买卖；他们不能够使用现金拍卖行。作为一种可选的游戏方式，“死亡模式”是专为那些喜欢体验惊险刺激的玩家专门设计的，在这一模式下，一旦玩家角色死亡，就无法再复活，而该角色所属物品也将永远不复存在。所以为了避免在角色死亡时，“死亡模式”导致玩家损失现实世界中的金钱，我们作出了禁止死亡模式角色使用现金拍卖行的决定。
如果我的角色在“死亡模式”下死了，我从金币拍卖行为这个角色购买的物品也都消失了吗？
是的。再次声明，“死亡模式”下的角色只能够使用一个仅限于死亡模式角色之间相互交易的金币拍卖行，无法使用现金拍卖行，也无法和非死亡模式角色进行交易。作为一种可选的游戏方式，“死亡模式”是专为那些喜欢体验惊险刺激的玩家专门设计的，一旦角色死亡，就无法再复活，所属物品也将永远消失。
我能不能买一身强力装备然后轻松通关？
所有的装备都有等级限制，这意味着你的角色不可能使用一样与其等级不相匹配的物品。
拍卖行系统客户服务
如果玩家无法获取其在拍卖行拍得的物品，该怎么办？
拍卖过程是自动进行的，但是如果一个玩家购买了某个物品而由于某种原因无法获取该物品，他/她可以联系我们的客户服务团队查看问题所在。
如果在版本更新后，我购买的物品被修改了，该怎么办？
在《暗黑破坏神III》发布后的若干年之内，保证游戏的平衡性和娱乐性是至关重要的。因此，经常修改和调整物品的属性和功能很有必要。请大家注意的是，如果某个玩家购买的物品在稍后的补丁中被修改，暴雪是不会给予退回或者其他补偿措施的。所以玩家请自行决定是否愿意用现金从拍卖行购买物品。
在没有得到允许的情况下，其他人用我的账号购买了一个物品，我可以退货吗？
请注意，根据《暗黑破坏神III》的使用条款，共享账号是被明令禁止的。在个别情况下，我们的客服团队会根据实际情况制定合理的解决方案。
我不小心把一件刚买的物品弄丢了，我可以获得补偿吗？
不。一旦购买成功，玩家将对其所购买的物品负全部责任。
对于外挂和欺诈，你们将如何应对？
我们将严肃处理欺诈案件，而且我们已经在《暗黑破坏神III》中和战网上采取了相关措施来侦测和预防不公平竞争。另外，我们将制定反欺诈政策并在情况出现时采取相应措施。
暗黑3截图
