策略摘要
2015年第三季,公司勉力执行“连接”策略,一方面以丰富的O2O用户体验培育健康的移动生态系统,一方面加强公司与战略伙伴之间的关系,在多个平台上把公司自有的及合作伙伴的产品和服务带给中国的消费者。本季度的主要举措包括:
以高频交易的O2O服务等来丰富支付场景,推动公司支付服务微信支付和QQ钱包的使用;
以发现、选择、支付、分享对O2O服务的反馈等用户行为的无缝衔接,优化公司平台上O2O用户体验;
以提升效果广告服务来推动移动侧流量商业化的进展;
调整智能手机游戏策略,推动收入增长;
联合各界合作伙伴发起首个“9-9公益日”,利用公司的平台和支付服务在9月9日前后,让互联网用户方便地通过网络对一系列慈善项目进行募捐。
业务回顾及展望
分部及产品摘要
经营资料
QQ月活跃账户数达到8.60亿,比去年同期上升5%。
QQ智能终端月活跃账户达到6.39亿,比去年同期增长18%。
QQ最高同时在线账户数达到2.39亿,比去年同期增长10%。
微信和WeChat的合并月活跃账户数达到6.50亿,比去年同期增长39%。
QQ空间月活跃账户数达到6.53亿,比去年同期增长4%。
QQ空间智能终端月活跃账户数达到5.77亿,比去年同期增长14%。
增值服务付费注册账户数为0.89亿,与去年同期持平。
主要平台
就QQ而言,智能终端月活跃账户于季度末同比增长18%至6.39亿,而整体最高同时在线账户同比增长10%至2.39亿。QQ是中国最受年轻用户和娱乐导向的用户欢迎的社交平台。QQ手机版受益于为受欢迎的用户场景而丰富的QQ群功能(如家校群的布置作业功能、同城群的查找附近交友功能)。QQ钱包主要因C2C交易(如发红包)增加而受到用户欢迎。
就QQ空间而言,智能终端月活跃账户于季度末同比增长14%至5.77亿。受益于照片编辑等功能的增强,用户活跃度得以提升。
就微信及WeChat整体而言,月活跃账户于季度末同比增长39%至6.50亿。微信是快速发展的针对移动侧的社交平台,吸引了广泛的用户,包括此前不使用即时通信工具的用户。公司升级语音及视频聊天功能以及推出群管理工具等功能,藉以提升用户体验。公司透过更多电子商务及O2O服务交易及透过更普及的用户间转账进一步推动微信支付的使用。
随着公司不断丰富支付场景并进行一些投资以深化用户的移动支付使用习惯,同时,公司也给用户提供基本上免费的用户间转账功能,这正给公司带来显著的银行交易费用。公司认为这些成本是对未来有价值的投资,公司看到微信支付和QQ钱包的绑卡用户数在快速增长,月度交易量也在高速增长。截至2015年9月,微信支付和QQ钱包累计绑卡用户数已超过2亿。
增值服务
于2015年第三季,公司的社交网络业务的收入同比增长32%,乃由于公司加强手机特权及丰富数字内容订购服务。公司将继续为阅读、音乐及视频订购服务推出更多优质内容。
在网络游戏方面,公司开始施行新智能手机游戏策略,并保持市场领先地位。
就PC游戏而言,公司的收入取得低位的两位数同比增长,受益于主要游戏的贡献及用户活跃度的提高。
就智能手机游戏而言,按总额计,公司的收入同比增长60%,第三季收入约为人民币53亿元。公司凭借运营各类PC游戏的经验,在酷跑、多人在线战术竞技游戏、射击及棋牌游戏等各类游戏中达到或保持领先地位。
展望未来,公司旨在通过以下方面继续发展公司的智能手机游戏:
内容:穿透高收入、低日活类型智能手机游戏,如角色扮演游戏有IP成功的《热血传奇2》;
游戏玩法:利用公司在中国开发新品类PC端游的经验开辟新的智能手机游戏类型,如射击及多人在线战术竞技游戏;
平台:利用公司社交平台的优势为低ARPU、高日活类型智能手机游戏建立玩家社区,如棋牌类游戏。
网络广告
2015年第三季,公司的网络广告业务的收入同比实现快速增长,主要反映广告主的增加以及平台流量的增加。公司的广告总收入中超过65%来自移动端。展望未来,公司将持续投资于优质视频内容,并将扩展公司的移动广告资源及提升公司的效果广告服务能力。