EA售后部门发推表示他们已经注意到近期Origin平台出现的连接以及账号错误，并且他们已经在对这些问题展开调查。
这些问题中最常见的是无法连接到游戏服务器，其中还出现大量《Apex英雄》账号游玩进度丢失情况，账号中的等级、段位或徽章等进度都有丢失的情况。
其中连接问题影响了EA旗下的大部分在线游戏，其中包括重生的热门游戏《Apex英雄》，今年推出的《球胜大本营》以及《FIFA》系列游戏。
EA在线游戏出现连接错误 《Apex》部分玩家游戏进度丢失
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