6月9日，《梦幻西游》维护后开放股票系统，却让开户的玩家眼前一亮，马上享受到丰厚的回报，意外地拿到了1.4亿的梦幻币，现代人都有超前的消费意识，受宠若惊的玩家，提着这笔巨款享受超前的消费，摊档及商会纷纷成为了扫荡对象，商家们可要笑了，玩家当时也是笑逐颜开，以为天上掉馅饼了。

可维护开放一个小时后，网易突然发现了这一BUG，马上采取停机维护的行动，当再上游戏，刚才还偷笑的玩家，这次可要哭了，纷纷成了巨款“负翁”。这跟早前在网络吵的沸沸扬扬的许霆案有点相象？

现在事件已经发生了，引起争议的焦点问题有以下三点：

一、如果玩家大号获得巨款后，大肆对场外商品进行收购，导致维护后，出现巨额负款，有的人，对次等巨亏出现绝望，甚至一辈子都还不起这笔款项，而最终痛心疾首地出现放弃此号，责任该是玩家自动埋单吗？

二、有玩家比较聪明，使用小号刷了如此巨款，合理地放弃这个小号当然是最妥善处理的操作手法，但是同时对于小号刷出来转移到其它号的梦幻币或者商品，却可以如常地进行流通使用，对于这等庞大的海量资金没有有效的回收，从而导致梦幻币加速贬值，点卡继续高涨，责任又该归咎于哪儿呢？

三、网易不仅一次的将一个不完善的玩法发放出来，将一个个“陷饼”悄悄地派发给玩家，出现事故后，却妄故操作，忽视玩家利益，很君子地赔偿一点点的经验，难道就可以安抚一众玩家的受伤心情么？大家对于每次的“大众错误”，每次都是一个愿打，一个愿挨么？

网易在出现重大的事件的时候，该如何合理处理，使玩家不免每次充当受害者，白老鼠，怎么尽量去挽回玩家对一个游戏的忠诚，降低玩家的流失，成为了网易以后工作里一个重要的课题。

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