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2011年8月
17
星期三
辛卯年七月十八

不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。

Whether the cat is black or white,If it can catch the mouse,It is a good cat.

——邓小平

网游保险没有“套”?

  “网游保险”虽然在08年有被学者提出来,但是在2011年才被正式的运用在了现实的网游安全保障上。继《聚仙》在水立方隆重地推出“保险机制”后,现在已经有不少的网游厂商紧随其后,开始高举“保险”保障的旗帜,包括什么“五险一金”等等。然“网游保险”能给玩家带来什么样的利益?如何真正保证玩家的权益?还是网游“保险”就是一个看似甜美的“套”呢?
 
 

  2011年7月6日,阳光保险集团与大型网络游戏公司GAMEBAR在国家游泳中心“水立方”隆重发布全球首款虚拟财产保险。在中国版权保护中心的大力支持下,阳光保险针对全《聚仙》网游客户开发出一系列产品,包含“网络游戏运营商用户损失责任险”、“网络游戏玩家意外险”,并首创网游财产虚拟银行——“宝物银行”。“宝物银行”由中国版权保护中心托管,保存《聚仙》游戏数据,为保障玩家权益提供数据基础。

 

 

  “网络游戏运营商用户损失责任险”通过承保游戏运营商对游戏玩家的赔偿责任,转移游戏运营商的经营风险,为玩家维护自身权益提供保障。至此,游戏玩家不需再因能不能得到赔偿而困扰。

 

  该产品属于创新险种,归类为责任险,由相关网游公司向保险公司投保购买,按照保险合约来保障网游玩家以及自身的相关利益。比如,当网游玩家的游戏账号数据发生被盗或丢失时,如果管理数据的游戏运营商确定负有责任,那么就可能需要对网游玩家进行经济补偿,保险人则会按照保险合同约定承担相关责任,在网游运营商赔偿玩家之后,保险人再向网游运营商支付相关赔款。

 

  什么是网游保险:网游保险,全称网络游戏保险,是指以网游玩家拥有的网游账号、装备、道具、宠物等虚拟财产为保险标的,当玩家因病毒、木马或其它非正常原因以致造成虚拟财产损失时,根据保险合同的约定,保险人对被保险人提供相应赔偿的保险。

 

  如何投保:“网络游戏运营商用户损失责任险”是结合网游《聚仙》所设计的保险产品,归类为责任险,与保险市场上常见的产品质量责任险较为类似,由网游公司向保险公司投保购买,按照保险合约来保障网游玩家以及自身的相关利益。当玩家的游戏账号数据发生被盗或丢失时,就由网游运营商对玩家进行经济补偿。保险公司则会按照保险合同约定承担相关责任,在网游运营商赔偿玩家之后,保险公司再向网游运营商支付相关赔款。

 

 

  据悉,该产品的保险责任包括,当玩家的游戏账号数据发生被盗或者丢失,游戏服务器数据异常,导致游戏资料完全或部分丢失,需由游戏运营商对玩家进行经济补偿;在游戏运营商赔偿玩家之后,保险公司将按照保险合同约定,承担相关责任,向游戏运营商支付赔款。

 

  结合此前的接受和投保方式来看,有权益享受“保险”的前提则必须是要拥有游戏账号和网游物品等!玩家评议说,“网游保险”就想“杜蕾斯”,表面上是给玩家提供风险的保障,但是实地里就如杜蕾斯引诱玩家OOXX一样,“网游保险”引诱玩家去玩网络游戏。

 

  那网游保险的意义何在呢?业内人士认为,这款保险如能完全解决网络游戏纠纷问题,前景会非常好。“对一些小的网游公司吸引力可能有限,因为这毕竟会增加他们的成本;而对大的公司,无疑是一件好事。”

 

  阳光保险此次推出网游责任险其眼球意义将可能大于实质意义,然而,做为市场经济而言,每个人都是理性人,保险公司不会做亏本的买卖,而网游公司则借责任保险为卖点来吸引更多的游戏上线人数,同时网游公司也不可能承担过于高昂的保险费用,那么面对目前外挂泛滥、盗号猖獗的网游领域,如何确保每个受损的玩家都能获得足额的赔偿,以及理赔的过程中是否存在更多的障碍,这有待于网游责任险去披露更多的细节,以及观察网游责任险的实质运行结果后才能有一个结论。

 

  根据中国互联网信息中心的最新统计数据,目前我国互联网的普及率为35.6%,互联网用户规模达到4.57亿,其中66.5%为网络游戏用户,规模达到3.04亿。如果相关虚拟财产保险能够打开这个庞大的市场,其前景当然不言而喻,其所能发挥的作用,更是值得期待。

 

  但是现实会果真会如此嘛?一个三亿用户的潜在市场定然会是一道兴奋剂,保险公司尚且不论,网游公司的推出“保险”的出发用心则必然成为考校的根本。如果果真从玩家的角度出发,从玩家权益保护为起点,就如接受采访的玩家所表达一样:支持一下网游保险也未尝不可。但是,如果是以这样的“旗帜”做噱头、做幌子,则必然也会遭到玩家的唾弃。

 

  网游保险能否承担玩家付出之重?有保险业内人士对此提出了异议:尽管保险试水网络财产保障具有前瞻性,但是目前行业在这方面的经验完全是一片空白,玩家的财产如何估值、损失如何断定、保险费率如何计算等,都是极大的难题。玩家通过时间、金钱、感情的付出,而保险评判的标准则掌握在厂商或保险公司手里,网游保险的赔偿又能否让玩家满意呢?

 

  保险是一种出路,但是需要相关法律的完善。一方面游戏厂商加强安全投入,做好网游运营的安全; 一方面加强监控力度,保证虚拟物品在流通中的可寻性,这样一方面保证货源的可靠性,也为公安机关提供立案取证提供有利佐证。

 

  作为玩家,想要的不是赔偿。如果花费了金钱、时间、感情投入在网游中,有谁会期望最后一个只是赔偿的结果呢?就像登高者,从顶峰跌落到低谷,还有几人愿意再从头去爬那陡峭的险峰?“网游保险”如果只为了赚吆喝、博噱头,那还不如不费这事设下“保险套”遭玩家唾弃。

  [编辑:七色]

 

最新评论

2012-07-29 17:47:1152pk网友 说:

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2011-08-18 15:22:2852pk网友 说:

通篇扯淡
难道有人会因为想尝试一下安全套的感觉而特意去OOXX?
难道作者OOXX不是因为性欲而是因为对杜蕾斯的爱?

同理,也不会有玩家为了享受一下虚拟财产保险而特意去玩一个游戏,建一个号!
只会因为喜欢玩游戏而玩游戏

“玩家想要的不是赔偿”?那是什么?当账号遗失之后,玩家要的不是赔偿难道是产商不管不问
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