从CNNIC的网民调研数据来看，中国网民的互联网应用处于重娱乐轻商务，但商务化趋势走强的状态。而从美国近年的网民调研来看，美国网民的互联网应用虽然更偏重商务工具性，但对娱乐类应用的使用日益加深。
中国：商务化特征走强
根据CNNIC《第27次中国互联网络发展状况统计报告》数据，2010年中国网民的互联网应用表现出三个明显特征，一是搜索引擎成为第一大应用，二是商务类应用的用户规模继续大幅增长（详见表1），三是娱乐类应用的使用率普遍下降。近两年来中国网民的互联网应用均呈现出商务类增长，娱乐类回落的趋势，互联网的工具功能和商务价值正在中国网民的工作生活中发挥越来越大的作用。
中国网民互联网应用使用率（2009.12-2010.12）
美国：娱乐类应用加深
美国调研机构PEW数据显示，美国网民的网络购物、旅行预订、网上银行等商务类应用的使用率普遍较高，互联网的商务价值有充分体现。但从近几年的趋势来看，美国网民的商务应用开始进入平稳发展期，而娱乐类应用则有走强趋势。
和2008年相比，2010年美国网民的网络音乐和网络视频使用率提升了15个百分点左右，在各类互联网应用中表现明显。而网络购物、网上银行和旅行预订等商务类应用的使用率增速放缓或有小幅下降（详见表2）。
美国网民互联网应用使用率（2008-2010）
分析网络音乐和网络视频用户的结构可以发现，这些应用在中老年人中的快速普及成为提升其使用率的主要因素（详见图1、图2）。美国的互联网建设起步最早，互联网发展水平走在全球前列，当互联网在各个年龄段人群中的普及率达到一定程度后，网民对网络应用的广度和深度都将不断增强，并且有越来越多的“小众”网民群体将成为推动网络应用发长的重要动力。
